Para efetuar a troca ou devolução do seu produto entre em contato primeiramente conosco através do Telefone: (62) 98580-7800 ou pelo e-mail:
[email protected]
- Não fazemos troca de peças;
- Excepcionalmente, caso o nosso cliente receba peça com defeito, fazemos a ETIQUETA RESERVA em até 7 dias após o recebimento da mercadoria comprada.
Lembrando que precisa estar dentro do prazo de 7 dias úteis após a entrega do produto.
PARA A REALIZAÇÃO DE TROCAS, AS PEÇAS DEVERÃO ESTAR:
As peças deverão estar intactas, não podem ser lavadas, usadas ou estarem com odores e/ou manchas;
Como todas as nossas peças são banhadas com uma essência especial, não aceitaremos produtos que não possuam o aroma original;
A troca e/ou devolução do produto só será efetivada após a aprovação do nosso Controle de Qualidade.
Constatada qualquer divergência, a troca não será realizada e devolveremos o produto ao remetente sem
comunicação prévia.
Para mais informações sobre troca ou devolução entre em contato.
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